GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Alcansa tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)

  • İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres)

  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri)

  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (onayınız olması halinde)

  • Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, iletişim formları ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

  • İlgili kişinin açık rızasının bulunması (gerektiği durumlarda)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, KVKK’ya uygun olarak paylaşılabilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

8. Açık Rıza ve Ticari Elektronik İleti
Tarafınıza kampanya, indirim ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için açık rızanız alınmaktadır. Dilediğiniz zaman bu izinleri geri çekebilirsiniz.

9. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

10. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
[E-posta adresi / İletişim bilgileri]

Bu politikayı kabul ederek kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.